拿下 10 万美元以上企业订单,难的不是演示产品,而是管好客户怎样做决定
拿下企业大单时,怎样避免演示很热闹、交易却停在内部审批?
导读
拿下企业大单时,怎样避免演示很热闹、交易却停在内部审批?企业销售顾问 Jen Abel 建议先了解客户要改变什么、谁掌握预算、谁会参与决定,再与内部 champion 共同准备演示,只展示最能解决当前问题的功能。演示后立即复盘参会者反应,并逐步接触使用者、安全、法务和采购等相关人员。轻量试点要选少数实际用户,共同写下具体任务和成功标准;需要长期集成的试点可以收费,并在正式签约时抵扣。试点前还要从目标签约日期倒排采购、合同和安全审查。复盘时既听用户意见,也看他们是否真的完成约定任务;价格先与 champion 讨论,让他能在内部解释预算和回报。签约前还要确认最终签字人,并让双方法务集中处理真正有分歧的条款。