销售、客服、产品各自看到一个市场，Greg 为什么先建的不是内容 Agent，而是一个文件夹

导读

销售、客服、产品和营销各自掌握一部分客户信息，怎样让 AI 工作基于同一份市场认识？Greg Isenberg 建议先建立 Growth OS，用文件夹或代码仓库保存客户通话、工单、流失原因、创始人语气、实验结果和 Agent 职责。每项洞察要附原话或来源，人工纠正也要写回，供下一轮使用。随后给 Agent 明确岗位：读取什么、何时运行、输出到哪里、哪些动作需批准，以及最终衡量什么。外呼 Agent 可以寻找符合目标客户条件且近期出现相关信号的公司，先把草稿放进待审批队列。Greg 用 HVAC 软件举例：如果客户反复提到维修后没有发出替换报价，团队可以围绕这个痛点测试内容、页面和计算器，再比较合格咨询而非只看点击。